Diario de novedades

Las novedades de Stampeo

Lo que hemos lanzado para ti, semana tras semana.

Sellos y recompensasRegistro de clientesApp de escaneoPrograma de fidelidad

Límites por cliente y bonificación por cesta

Dos formas nuevas de decidir cuánto vale un escaneo: limita lo que un mismo cliente acumula en un día y da puntos extra en las cestas más grandes. La app de escaneo muestra ambas cosas en el mostrador, antes de validar nada.

Novedades

  • Sellos y recompensas
    Límites por cliente (Growth y Pro)

    Limita los sellos o puntos que un mismo cliente acumula por día o por semana. Al llegar al límite, la app de escaneo lo indica, y un responsable puede levantarlo.

  • Sellos y recompensas
    Bonificación por cesta grande

    Da puntos extra por encima de un importe de cesta, como multiplicador o como bonificación fija. La app de escaneo anuncia el extra antes de validar el escaneo.

  • Sellos y recompensas
    Puntos de bienvenida

    Da un saldo inicial al registrarse en un programa de puntos, el mismo adelanto que ya tenían los sellos.

  • Registro de clientes
    Tus propios campos de registro

    Cambia el nombre de los campos de tu formulario de registro, añade los tuyos y recoge una fecha de cumpleaños, en tus ajustes de recogida de datos.

  • App de escaneo
    Varios sellos en un solo escaneoPara tu equipo

    Un contador en la pantalla de sellos envía toda la cantidad de una vez, en lugar de una pulsación y una notificación por sello.

  • Programa de fidelidad
    Puntos en todos los planes

    El plan Starter ofrece ahora sellos o puntos, la misma elección que Growth y Pro.

  • Registro de clientes
    Un formulario de registro que ya no se vacía

    El campo rechazado se señala y el resto del formulario se queda tal cual, así que tu cliente corrige una línea en lugar de empezar de cero.

Programa de fidelidadEstilo de tarjetaApp de escaneoClientesNotificacionesDifusionesPanel de controlRegistro de clientesFacturación

Los puntos ya están aquí, y esta es de las grandes

Los puntos ya están aquí, y esta es de las grandes

Esta es la novedad que llevábamos tiempo con ganas de lanzar. Los sellos son perfectos para un café y un cruasán, pero se quedan cortos en cuanto el ticket pasa de 4 a 60 euros. Por eso Stampeo ya funciona con puntos: tus clientes acumulan sobre lo que gastan de verdad y eligen en tu menú de recompensas. ¿Y si ya trabajas con sellos? No pasa nada: un cambio guiado convierte todos los saldos, y ni uno solo de tus clientes tiene que descargar una tarjeta nueva.

Novedades

  • Programa de fidelidad
    Haz que tu programa funcione con puntos

    Define cuántos puntos vale un euro gastado y monta tu menú de recompensas: un nombre y un precio en puntos para cada una. Tus clientes canjean lo que su saldo permite, en el orden que quieran. Disponible en Growth y Pro, en los ajustes de tu programa.

  • Programa de fidelidad
    Cambia entre sellos y puntos sin perder a nadie

    Un recorrido guiado te lleva por el nuevo programa, la nueva tarjeta y la regla que convierte los saldos existentes. Ves el impacto sobre clientes reales antes de confirmar, y las tarjetas se actualizan solas. Se lanza desde los ajustes de tu programa.

  • Programa de fidelidad
    Limita el saldo si quieres

    Por defecto, los puntos se acumulan sin límite. Activa un saldo máximo y dejan de subir en cuanto un cliente llega a tu límite, así evitas que alguien acumule un año de cafés gratis.

  • Estilo de tarjeta
    Cuatro maneras de mostrar un saldo de puntos

    El editor de tarjeta estrena una banda de puntos: un número grande, un anillo de progreso, un recorrido de recompensas con un icono por recompensa, o solo tu imagen. Elige el color de progreso y añade una imagen en tus estilos de tarjeta.

  • App de escaneo
    Escribe el importe y la aplicación calcula los puntosPara tu equipo

    Escanea una tarjeta de puntos y aparece un teclado numérico. Introduce lo que ha gastado el cliente, mira los puntos que se van a añadir antes de confirmar y el saldo sube en pantalla. Necesitas la versión 2.0 de la aplicación.

  • App de escaneo
    Canjea cualquier recompensa desde la aplicaciónPara tu equipo

    La aplicación muestra todo tu menú de recompensas, con el precio de cada una y lo que le falta al cliente. Pulsa la que elija y los puntos se descuentan de su saldo.

  • Clientes
    Ajusta un saldo de puntos a mano

    Desde la ficha de un cliente puedes añadir puntos a partir de un importe gastado, quitar el último abono o una cantidad concreta, y canjear una recompensa por él. Cada ajuste pide un motivo breve que solo ves tú.

  • Notificaciones
    Notificaciones que hablan en puntos

    Una tarjeta de puntos envía su propio mensaje cada vez que se acreditan puntos, y tus hitos ahora saltan al llegar a un número de puntos en lugar de sellos. Tres variables nuevas llevan el saldo, los puntos que faltan para la próxima recompensa y lo que cuesta. Se escriben en tus notificaciones.

  • Difusiones
    Segmenta una difusión por saldo de puntos

    Elige un saldo mínimo y máximo para tu audiencia, o quédate solo con los clientes que ya tienen para una recompensa, ideal para un mensaje «ven a por ella». En tus difusiones.

  • Panel de control
    Tus estadísticas y tu actividad también hablan en puntos

    En un programa de puntos, el panel cambia los sellos por el saldo total en circulación, el saldo medio por cliente y el ticket medio. El historial de actividad estrena sus propios filtros: puntos añadidos, retirados, ajustados y puntos extra.

  • Registro de clientes
    La página de alta muestra la tarjeta de puntos

    Los clientes que llegan a tu página ahora ven la tarjeta de puntos que van a añadir, con el saldo y la próxima recompensa, tal y como se verá en Apple Wallet o Google Wallet.

  • Estilo de tarjeta
    Tres opciones claras para tu banda de sellos

    La banda de sellos ahora se elige en un solo sitio: sellos clásicos, tus propios iconos o solo tu imagen. También puedes ajustar el color de fondo de la banda y su intensidad.

  • App de escaneo
    Una aplicación que va al díaPara tu equipo

    La aplicación te avisa cuando hace falta una actualización en lugar de fallar en silencio, y detecta en pleno servicio si el programa ha cambiado de tipo. Los textos y los botones se han revisado para que se lean bien sobre colores de marca claros.

  • Facturación
    Tu prueba vuelve a mostrar el botón de cancelación y la fecha del primer cobro

    Si empezaste tu prueba con una tarjeta bancaria guardada, tu página de facturación te trataba como si nunca te hubieras suscrito: sin botón de cancelación y sin ninguna señal de cuándo llegaba el primer cobro. Los dos han vuelto, así que ves la fecha en la que se te cobrará y puedes cancelar antes. Las pruebas empezadas sin tarjeta bancaria no se ven afectadas.

AjustesRegistro de clientesPanel de controlClientesPrograma de fidelidadEstilo de tarjeta

Nuevas formas de atraer a tus clientes

Esta semana estrenamos nuestra página de novedades, la que estás leyendo ahora mismo. Aquí encontrarás cada vez lo que ha cambiado en Stampeo, y también aparecerá un resumen en tu panel en cuanto una novedad te afecte. Se acabó buscar por todas partes: todo está reunido en un mismo sitio.

Y para celebrarlo, una gran noticia: Stampeo ahora habla español, desde tu interfaz hasta las tarjetas, notificaciones y difusiones de tus clientes. También hemos añadido un cartel para imprimir y colocar en tu mostrador, para que tus clientes se den de alta en su tarjeta en cuestión de segundos. El resto de novedades de la semana te espera justo debajo.

Novedades

  • Ajustes
    Stampeo ahora habla español

    Toda tu interfaz puede ponerse en español, y puedes elegir el idioma y el país de tu comercio en tus ajustes. Para tus clientes, añade traducciones al español en tu estilo de tarjeta, y tus clientes hispanohablantes reciben sus notificaciones y tus difusiones en español.

  • Registro de clientes
    Un cartel para imprimir para tu mostrador

    Imprime un cartel listo para usar con tu código QR y colócalo en la caja: tus clientes se dan de alta en su tarjeta en cuestión de segundos. Lo encuentras en tu programa.

  • Panel de control
    Una página de novedades y un resumen en tu panel

    Sigue todo lo que cambia en Stampeo: una página dedicada recoge las novedades, y aparece un resumen en tu panel en cuanto una actualización te afecta.

  • Panel de control
    Resumen mensual de tu programa

    Cada mes, recibe por correo un resumen de tu programa: sellos repartidos, clientes nuevos y clientes fieles, recompensas canjeadas, y la tendencia frente al mes anterior.

  • Registro de clientes
    Páginas de alta más rápidas

    La página que ven tus clientes al escanear tu código QR ahora carga mucho más rápido, así menos gente se queda a medias al darse de alta.

  • Clientes
    Edita los datos de un cliente

    Corrige el nombre, el correo o el teléfono de un cliente directamente desde su perfil.

  • Panel de control
    Tu actividad en tiempo real

    Los últimos escaneos y el estado de tus tarjetas se actualizan solos, sin recargar la página. Un sello añadido o una tarjeta instalada aparece al instante.

  • Programa de fidelidad
    Tus páginas de programa, renovadas

    El resumen, la configuración y los estilos de tarjeta de tu programa se han renovado, más claros y pensados para el móvil. Tu estilo activo queda destacado, y activar un estilo ahora pide confirmación antes de llegar a tus clientes.

  • Registro de clientes
    Los números de teléfono se guardan correctamente

    Cuando tu formulario de alta pide un número de teléfono, ahora se guarda correctamente en el perfil del cliente.

  • Estilo de tarjeta
    Correcciones en el editor y la ficha de cliente

    En el móvil vuelves a poder editar el título de tu estilo de tarjeta, y se han revisado los botones de acción de la ficha de cliente.

Sellos y recompensasEstilo de tarjetaClientes

Recompensas acumulables y sellos personalizados

Tus clientes ya pueden acumular varias recompensas: los sellos de más se trasladan en lugar de perderse. En la tarjeta, importa tu propio icono de sello o elige entre nuestros modelos, y regala algunos sellos de adelanto para dar ganas de volver.

Novedades

  • Sellos y recompensas
    Recompensas acumulables

    Activa la acumulación de recompensas para que los sellos de más se trasladen y las recompensas se acumulen en lugar de perderse.

  • Estilo de tarjeta
    Iconos de sello personalizados

    En tu estilo de tarjeta, importa tu propio icono o elige entre nuestros modelos, con eliminación automática del fondo.

  • Sellos y recompensas
    Sellos de adelanto

    Regala algunos sellos de adelanto en el registro para dar a los nuevos clientes ganas de volver.

  • Estilo de tarjeta
    Vista previa de la tarjeta con tus valores reales

    Los campos dinámicos de la tarjeta muestran tus datos reales (nombre de la recompensa, objetivo de sellos) en la vista previa.

  • Clientes
    Ficha de cliente más clara en el teléfono

    La lista y la ficha de cliente se han revisado para que sigan siendo legibles y fáciles de usar en una pantalla pequeña.

EstablecimientosApp de escaneoFacturaciónAjustes

Gestiona varios establecimientos

La gestión de varios establecimientos llega para los comercios Pro: sigue la actividad por establecimiento, asigna a tus equipos y orienta tus difusiones, todo desde un solo comercio. La app de escaneo también pregunta el establecimiento al iniciar sesión.

Novedades

  • Establecimientos
    Varios establecimientos (Pro)

    Desde tus establecimientos, crea y gestiona varias direcciones bajo un mismo comercio, con estadísticas por establecimiento y la dirección completada mediante Google Maps.

  • App de escaneo
    Establecimiento en el momento del escaneoPara tu equipo

    Al iniciar sesión, el miembro elige su establecimiento. Cada sello queda luego vinculado al lugar correcto.

  • Facturación
    Plan Pro de autoservicio

    El plan Pro ya se puede contratar directamente, sin ningún paso manual.

  • App de escaneo
    App de escaneo en la App Store y Google PlayPara tu equipo

    La app de escaneo está publicada en la App Store y Google Play. Los enlaces de descarga están en la página de bienvenida de los miembros.

  • Facturación
    Suscripción necesaria para seguir activo

    Al terminar la prueba o si la suscripción se interrumpe, el acceso al panel de control se pausa hasta que la reactives. Tus datos quedan a salvo.

  • Ajustes
    Un inicio de sesión que reconoce a quienes vuelven

    Tras iniciar sesión, los usuarios nuevos y los que ya estaban se dirigen al lugar adecuado, en lugar de un recorrido único para todos.

  • Ajustes
    Los miembros ya no ven el asistente del propietarioPara tu equipo

    Un miembro que inicia sesión en la web llega directamente a la interfaz de escaneo, y ya no al asistente de creación reservado al propietario.

AjustesEstilo de tarjetaPanel de control

Un recorrido de creación totalmente nuevo, con tarjeta de prueba

La creación de tu programa se ha rediseñado por completo: un asistente guiado por capítulos y, sobre todo, una tarjeta de prueba real añadida a tu propio teléfono antes incluso de hablar de suscripción. Vives lo que vivirán tus clientes.

Novedades

  • Ajustes
    Asistente de creación guiado

    Un asistente por capítulos te acompaña desde el nombre de tu comercio hasta tu primera difusión. Con los pasos esenciales ya puedes lanzar, los demás añaden acabado.

  • Ajustes
    Una tarjeta de prueba real en tu teléfono

    Durante la creación, añade tu tarjeta a tu propio Apple Wallet o Google Wallet y recibe un sello real. Sientes el producto antes de decidir.

  • Estilo de tarjeta
    Guarda antes de salir del editor

    Si sales del editor de tarjeta con cambios sin guardar, Stampeo te propone guardarlos en lugar de perderlo todo.

  • Panel de control
    Un panel de control más legible

    Los recuadros de estadísticas y sus iconos se han revisado para un panel de control más claro en todas las pantallas.

AjustesRegistro de clientesApple y Google Wallet

Registro móvil más fluido y correos más limpios

El registro se ha rediseñado para el teléfono. En los correos, se han corregido las etiquetas que aparecían como texto y puedes gestionar tus preferencias de envío.

Novedades

  • Registro de clientes
    Registro móvil renovado

    El recorrido de registro está optimizado para el teléfono, más rápido y más claro de seguir en una pantalla pequeña.

  • Apple y Google Wallet
    Escaneo fiable en tarjetas de varios comercios

    Un cliente con tarjetas de varios comercios en su cartera digital ahora siempre se reconoce al escanear, con el número de sellos correcto.

Equipo

Inicia sesión con Google y Apple

Tú y tu equipo ya podéis iniciar sesión con Google o Apple, tanto en la web como en la app de escaneo. Una contraseña menos que recordar.

Novedades

  • Equipo
    Inicio de sesión con Google y Apple

    Crea tu cuenta o inicia sesión con un clic mediante Google o Apple, en lugar del correo y la contraseña si lo prefieres.

ClientesEquipoPanel de control

Varios comercios, sin pisarse entre sí

Si gestionas varios comercios, uno suspendido ya no bloquea a los demás y la aplicación ya no se queda en bucle cuando un comercio no se encuentra. También llega una ayuda visual sobre la segmentación de tus clientes.

  • Clientes
    La segmentación explicada de un vistazo

    Una burbuja de ayuda explica qué hace la segmentación de tus clientes y cómo elige quién recibe tus difusiones.

  • Equipo
    Un comercio suspendido ya no bloquea a los demás

    Si perteneces a varios comercios y uno está suspendido, sigues teniendo acceso a los demás.

  • Panel de control
    Se acabó el bucle cuando falta un comercio

    Cuando un comercio no se encuentra, la aplicación cambia limpiamente a otro comercio activo en lugar de reintentar sin parar.

  • Equipo
    El menú de rol del equipo se muestra correctamente

    El menú para cambiar el rol de un miembro ahora aparece por encima de los demás elementos, en lugar de esconderse detrás.

NotificacionesDifusionesSitio y contenidoRegistro de clientes

Notificaciones automáticas y tus primeras difusiones

Tus clientes reciben ahora una notificación con cada sello, recompensa o etapa clave. En Growth y Pro, escribes tus propios textos. Y la página de difusiones te permite hablar directamente con tus clientes.

Novedades

  • Notificaciones
    Notificaciones automáticas en la tarjeta

    Sello añadido, recompensa lista, recompensa canjeada, etapa alcanzada: tus clientes reciben el mensaje correcto en el momento correcto, sin que tú tengas que hacer nada.

  • Notificaciones
    Escribe tus propios textos (Growth y Pro)

    En Growth y Pro, personaliza el texto de cada notificación con variables como el nombre del cliente o el número de sellos que faltan.

  • Difusiones
    Difusiones a tus clientes

    Desde la página de difusiones, envía un mensaje a tus clientes directamente en su tarjeta, para una oferta o un anuncio.

  • Sitio y contenido
    Programa fundador abierto a todos

    El programa fundador está abierto a cualquier registro nuevo, con una tarifa de fundador mostrada con claridad.

  • Registro de clientes
    Direcciones web limpias incluso con acentos

    El nombre «Café Renard» genera ahora la dirección «cafe-renard» en lugar de «caf-renard». Los acentos se convierten, ya no se eliminan.

FacturaciónApp de escaneo

Suscripciones, planes y un escaneo más afinado

El sistema de suscripción llega con Stripe y tres planes claros (Pay, Growth, Pro). Las funciones se ajustan automáticamente a tu plan y la app de escaneo gestiona mejor la cámara y los accesos suspendidos.

Novedades

  • Facturación
    Suscripciones y pago con Stripe

    Suscríbete y gestiona tu pago directamente desde la facturación de tu comercio.

  • Facturación
    Tres planes: Pay, Growth, Pro

    Cada función se activa según tu plan, y la interfaz te muestra con claridad lo que está incluido. La página de precios pública presenta las tres ofertas.

  • App de escaneo
    Comportamiento de la cámara más claroPara tu equipo

    La app de escaneo explica mejor los permisos de cámara (denegado, navegador, contexto no seguro) y cierra la cámara en el momento adecuado al canjear una recompensa.

  • App de escaneo
    Mensaje claro cuando un acceso está suspendidoPara tu equipo

    Si el acceso de un miembro al escaneo está suspendido, la aplicación lo indica con claridad en lugar de fallar en silencio.

AjustesPrograma de fidelidadPanel de control

Inicio de sesión seguro y ajustes que aguantan

La creación de cuenta pasa al código de verificación de 6 dígitos, recuperar la contraseña olvidada cuesta unos pocos clics y se corrigen varios pequeños fallos en los ajustes de tu comercio. Además, la tarjeta que creas al registrarte se guarda como modelo por defecto.

Novedades

  • Ajustes
    Código de verificación al crear la cuenta

    Al registrarte, recibes un código de 6 dígitos por correo para confirmar tu dirección. Más seguro y más sencillo que buscar un enlace.

  • Ajustes
    Restablecer la contraseña

    Una contraseña olvidada ahora se restablece desde la página de inicio de sesión, sin pasar por el soporte.

  • Programa de fidelidad
    Tu tarjeta de registro se convierte en tu modelo

    La tarjeta que creas durante el registro se guarda como modelo por defecto en tus modelos. Ya no hace falta empezar de cero.

  • Ajustes
    Se recuerda tu idioma

    Stampeo recuerda el idioma que has elegido de una pantalla a otra y de una sesión a otra.

  • Panel de control
    Carga más suave en los últimos escaneos

    El bloque de los últimos escaneos muestra un estado de carga en lugar de un vacío que parpadea.

  • Ajustes
    Subir y quitar el logo funciona

    Subir un logo nuevo o quitar el anterior en los ajustes de tu comercio vuelve a funcionar.

  • Ajustes
    El nombre del comercio ya no se recorta

    El último carácter del nombre de tu comercio ya no se corta al guardar.

  • Ajustes
    Mensajes de los ajustes traducidos al francés

    Los mensajes de confirmación de los ajustes ahora se muestran en francés en lugar de quedarse en inglés.

Registro de clientesEstilo de tarjetaPrograma de fidelidad

Un editor de tarjeta más fiable

Hemos repasado a fondo el editor de tarjeta: las acciones de edición que faltaban han vuelto, la vista previa refleja de verdad tus elecciones y ahora puedes hacer que algunos datos del cliente sean opcionales en el registro.

  • Registro de clientes
    Campos de cliente opcionales en el registro

    En los ajustes del programa, muestra un campo (nombre, correo, teléfono) sin hacerlo obligatorio. Tus clientes lo ven en el formulario pero pueden conseguir su tarjeta sin rellenarlo.

  • Estilo de tarjeta
    La información del reverso aparece en la vista previa

    Cuando activas un dato en el reverso de la tarjeta, la vista previa se actualiza al momento en lugar de quedarse fija.

  • Estilo de tarjeta
    Cambia o quita una imagen subida

    Después de subir una imagen en el editor, por fin puedes reemplazarla o eliminarla sin recargar la página.

  • Programa de fidelidad
    El campo de recompensa se rellena solo

    El campo de recompensa recupera tu configuración guardada en lugar de empezar vacío cada vez que abres el editor.

  • Registro de clientes
    La vista previa del cliente muestra el estilo activo

    En la página de registro, la vista previa de la tarjeta ahora corresponde al estilo activo de tu comercio.