Programy lojalnościowe

Program lojalnościowy dopasowany do tego, jak naprawdę sprzedajesz.

Stampeo prowadzi dwa rodzaje programu na jednej karcie: pieczątki za wizyty, punkty za to, ile klienci wydają. Oto jak działa każdy z nich i jak wybrać.

Dwa sposoby nagradzania, jedna karta

Ta sama karta, to samo przygotowanie. Jedyne pytanie: co liczysz?

Pieczątki
5 / 8
PieczątkiKarta na pieczątki, tylko cyfrowa.

Jak to działa

Każda wizyta to jedna pieczątka. Karta się zapełnia, nagroda czeka. Jeden ruch przy kasie, żadnych kwot do wpisywania.

Idealne dla

Idealne przy powtarzalnych zakupach w stałej cenie: kawa, drożdżówki, modelowanie włosów, myjnia samochodowa.

Punkty
240
Cel300 pktNastępna600 pkt
240
PunktySaldo, które rośnie razem z wydatkami.

Jak to działa

Obsługa wpisuje wydaną kwotę, a klient dostaje za nią punkty. Wymienia je na nagrody, które ustawiasz, nawet dwanaście do wyboru.

Idealne dla

Idealne, gdy koszyk bywa różny: restauracje, sklepy, spożywczaki, sklepy specjalistyczne.

Pieczątki i punkty obok siebie

Żaden nie jest lepszy. Po prostu pasują do innych firm.

PieczątkiPunkty
Najlepsze, gdyKażdy zakup kosztuje mniej więcej tyle samoRachunek zmienia się z wizyty na wizytę
Jak się zapełniaJedna pieczątka za wizytę, jeden ruchPunkty rosną razem z wydaną kwotą
NagrodaCoś gratis po N pieczątkachLista nagród wycenionych w punktach (do 12)
WrażeniePrezent, do którego się zmierzaSwoboda wyboru
Na karcieSiatka pieczątekSaldo i postęp
Dostępne wKażdym planieKażdym planie

Co pasuje do twojej firmy?

Trzy szybkie pytania. Bez podawania e-maila.

30 sekund, obiecujemy

Pytanie 1 z 3

Czy twoje ceny mocno się różnią z zakupu na zakup?

Ustawienia, które robią dobry program

Pieczątki albo punkty to dopiero początek. Te ustawienia spotkasz przy tworzeniu programu; oto cztery najważniejsze, każde z naszą radą.

Karty z pieczątkami na start

Rozdawaj karty z jedną albo dwiema pieczątkami już przybitymi, na koszt firmy.

Nasza rada: Rozpęd działa. Kartę już zaczętą klienci kończą dużo częściej niż tę od zera.

Nagrody, które się kumulują

Pełna karta odkłada nagrodę na bok i od razu rusza nowy cykl. Ty decydujesz, ile nagród może czekać.

Nasza rada: Pozwól na co najmniej dwie, żeby nikt nie utknął tylko dlatego, że jedna nagroda już czeka.

Twoje tempo nagród

Ustalasz liczbę pieczątek albo cenę każdej nagrody w punktach, a przy punktach nawet dwanaście nagród.

Nasza rada: Pierwsza nagroda niech będzie blisko. Szybka wygrana zamienia jedną wizytę w nawyk.

Zmiana zdania w każdej chwili

Przejdź z pieczątek na punkty, kiedy chcesz. Klienci zachowują tę samą kartę i swój postęp.

Nasza rada: Zacznij prosto. Większość firm startuje z oczywistym wyborem i dostraja go, gdy pojawiają się prawdziwe liczby.

Cokolwiek wybierzesz, karta zostaje twoja

Twoje logo, twoje kolory, twoje własne ikony pieczątek. Program już wybrany, a wyglądem karty zajmie się edytor.

Co wybiera większość firm

Punkt wyjścia, nie reguła.

Kawiarnie

Pieczątki

Ten sam napój, prawie codziennie

Piekarnie i cukiernie

Pieczątki

Drobne, częste zakupy

Fryzjer i uroda

Pieczątki

Nagroda za wizytę

Myjnie samochodowe

Pieczątki

Jedna usługa, powtarzana

Restauracje

Punkty

Rachunek za każdym razem inny

Sklepy i butiki

Punkty

Bardzo różne koszyki

Sklepy spożywcze i warzywniaki

Punkty

Nagroda za łączne wydatki

Winiarnie i sklepy specjalistyczne

Punkty

Wyższe, nierówne rachunki

Pieczątki i punkty, najczęstsze pytania

O to pytają nas najczęściej przed wyborem programu.

Czym różnią się pieczątki od punktów?

Pieczątki liczą wizyty: jeden ruch dodaje pieczątkę, a pełna karta daje nagrodę. Punkty liczą wydatki: obsługa wpisuje kwotę, klient dostaje punkty i wymienia je na nagrody, które ustawiasz. Pieczątki pasują do powtarzalnych wizyt w stałej cenie, punkty do koszyków, które się różnią.

Który program wybrać?

Jeśli ceny są podobne, a ludzie wracają często, pieczątki będą najczytelniejsze. Jeśli koszyk się waha albo rachunki są wyższe, punkty nagradzają to, ile klient naprawdę wydaje. Wątpliwości? Wypróbuj test powyżej.

Czy punkty kosztują więcej niż pieczątki?

Nie. Oba programy są w każdym planie, także w planie Starter. Karta, aktualizacje w telefonie i lista nagród kosztują tyle samo.

Jak klienci zdobywają punkty?

Twoja obsługa przy skanowaniu wpisuje wydaną kwotę, a klient dostaje za nią punkty, na przykład jeden punkt za każdą wydaną złotówkę. Ty ustalasz nagrody i ich cenę w punktach, nawet dwanaście.

Czy moi klienci muszą instalować aplikację?

Nie. Karta mieszka w Apple Wallet albo Google Wallet, czyli w portfelu, który jest już w ich telefonie. Skanują twój kod QR raz i karta się dodaje, tak samo przy pieczątkach, jak i przy punktach.

Czas nagrodzić stałych klientów?

Stwórz kartę w kilka minut, na pieczątki albo na punkty. Miesiąc za darmo, bez zobowiązań.

Stwórz moją kartę