Les points sont arrivés, et c'est une grande nouvelle

Voilà la nouveauté qu'on avait hâte de sortir. Les tampons sont parfaits pour un café et un croissant, mais ils ne tiennent plus dès que le panier passe de 4 à 60 euros. Stampeo tourne donc aux points : vos clients cumulent sur ce qu'ils dépensent vraiment et choisissent dans votre menu de récompenses. Et si vous êtes déjà aux tampons, rien n'est bloqué : un basculement guidé convertit tous les soldes, et pas un seul de vos clients n'a de nouvelle carte à télécharger.
Nouveautés
- Programme de fidélitéFaites tourner votre programme aux points
Définissez combien de points vaut un euro dépensé, puis composez votre menu de récompenses : un nom et un prix en points pour chacune. Vos clients réclament ce que leur solde permet, dans l'ordre qu'ils veulent. Disponible sur Growth et Pro, dans vos réglages du programme.
- Programme de fidélitéPassez des tampons aux points sans perdre personne
Un parcours guidé vous fait choisir le nouveau programme, la nouvelle carte et la règle de conversion des soldes existants. Vous voyez l'impact sur de vrais clients avant de confirmer, et les cartes se mettent à jour toutes seules. À lancer depuis vos réglages du programme.
- Programme de fidélitéPlafonnez le solde si vous le souhaitez
Par défaut, les points s'accumulent sans limite. Activez un solde maximum et ils cessent de monter une fois votre plafond atteint, de quoi éviter qu'un gros client mette de côté un an de cafés offerts.
- Design de carteQuatre façons d'afficher un solde de points
L'éditeur de carte accueille une bande points : un grand chiffre, un anneau de progression, un parcours de récompenses avec une icône par récompense, ou votre image seule. Choisissez la couleur de progression et ajoutez une image dans vos styles de carte.
- ScannerSaisissez le montant, l'application calcule les pointsPour votre équipe
Scannez une carte à points et un pavé numérique s'affiche. Saisissez ce que le client a dépensé, voyez les points ajoutés avant de valider, et le solde monte sous vos yeux. Il faut la version 2.0 de l'application.
- ScannerRéclamez n'importe quelle récompense depuis l'applicationPour votre équipe
L'application affiche tout votre menu de récompenses, avec le prix de chacune et ce qu'il manque encore au client. Appuyez sur celle qu'il choisit et les points sont déduits de son solde.
- ClientsAjustez un solde de points à la main
Depuis la fiche d'un client, vous pouvez ajouter des points à partir d'un montant dépensé, retirer le dernier crédit ou un montant précis, et réclamer une récompense à sa place. Chaque ajustement demande une raison courte, visible de vous seul.
- NotificationsDes notifications qui parlent en points
Une carte à points envoie son propre message à chaque crédit, et vos paliers se déclenchent désormais à un nombre de points plutôt qu'à un nombre de tampons. Trois nouvelles variables portent le solde, les points restants avant la prochaine récompense et le prix de celle-ci. À écrire dans vos notifications.
- DiffusionsCiblez une diffusion par solde de points
Choisissez un solde minimum et maximum pour votre audience, ou ne gardez que les clients qui ont déjà de quoi s'offrir une récompense, parfait pour un message « venez la chercher ». Dans vos diffusions.
- Tableau de bordVos statistiques et votre activité parlent points
Sur un programme à points, le tableau de bord remplace les tampons par le solde total en circulation, le solde moyen par client et le panier moyen. Le fil d'activité gagne ses propres filtres : points ajoutés, retirés, ajustés et points bonus.
- Inscription clientsLa page d'inscription affiche la carte à points
Les clients qui arrivent sur votre page voient désormais la carte à points qu'ils s'apprêtent à ajouter, avec le solde et la prochaine récompense, telle qu'elle apparaîtra dans Apple Wallet ou Google Wallet.
- Design de carteTrois choix nets pour votre bande de tampons
La bande de tampons se choisit maintenant en un seul endroit : tampons classiques, vos propres icônes, ou votre image seule. Vous pouvez aussi régler la couleur de fond de la bande et son intensité.
- ScannerUne application qui suitPour votre équipe
L'application vous prévient quand une mise à jour est nécessaire au lieu d'échouer en silence, et elle détecte en plein service si le programme a changé de type. Les textes et les boutons ont été retravaillés pour rester lisibles sur les couleurs de marque claires.
- FacturationVotre essai affiche à nouveau son bouton d'annulation et la date du premier prélèvement
Si vous avez démarré votre essai avec une carte bancaire enregistrée, votre page de facturation vous traitait comme si vous n'aviez jamais souscrit : pas de bouton d'annulation, et aucune indication de la date du premier prélèvement. Les deux sont de retour, vous voyez donc quand vous serez débité et vous pouvez annuler avant. Les essais démarrés sans carte bancaire ne sont pas concernés.